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主题: 何时让农民工过年买火车票不再难

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  • 发表于:2013/1/8 22:54:10
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 每逢春运期间回家过年的火车票难买,这早已是不争的事实。如曾有农民工给铁道部写信求救,便折射出农民工买票之艰难。而今,铁路运输部门把今年火车票网上预售期从提前12天延长到提前20天,对缓解农民工买票无疑是有所帮助的。问题是,时下,很多农民工对电脑知识懂得不多,对网络操作也不大知晓,更不懂得如何在网上买票的程序与操作技巧。这不仅需要铁路运输部门的服务再周到一些、人性化一些,开展“送票进企业”活动,让农民工足不出厂就能买到票;而且需要社会各界为农民工着想,给予农民工更多的体恤和关怀,帮助农民工买票,让农民工回家过年吃上“定心丸”。

  虽然火车票网上订票预售期将延长至20天,但也出现了一些钓鱼网站,如果不加强有效地监管,就有可能侵犯农民工的合法权益。因而,帮助农民工网上买票,防止农民工上当受骗,除了有关部门加大整治与打击力度以外,还应该借助社会力量,动员志愿者开展诸如“春运服务队帮农民工买票”之类的服务,解决农民工回家过年火车票的问题。果如此,既可解决农民工回家过年之忧,也能体现对农民工的人性化关怀。其意义不仅体现在解决农民工的买票难问题上,更在于全社会都在关怀农民工,给予农民工应有的尊重、体贴,从而彰显城市的文明与温暖。

  其实,农民工辛辛苦苦在陌生的城市里工作了一年或多年,到了春节,是该回家探望老人和妻儿了。于是,农民工成了春运的最大群体,他们常年在外打工,回家的愿望最为迫切,帮助他们及时回家与亲人团聚,理应是全社会的责任;具体到义务为他们买票,解决他们的“一票难求”之忧,才算具有人情味。虽说农民工可以买团体票,但由谁去买呢?企业不主动,当地工会组织不主动,有关社会团体也不献爱心,难道叫农民工自己组织自己不成?看来,关心农民工回家过年,确实需要全社会多给力。

  当然,在春运“求”大于“供”的情况下,要解决“一票难求”的问题,仅有人性化、便捷化的服务还不够,还需要从体制、政策等多方给力,让农民工每年回家过年买火车票像买汽车票一样,即买即走,不用提前预订、等待,才算真正缓解了农民工回家过年买火车票之艰难。毕竟,如何帮助弱势群体,让他们及早回家过个欢乐祥和的春节,考验着政府官员的行政智慧和社会的责任与爱心。